• Q:蒸汽平台上线后,如何启动反恐精英:全球攻势国服?

    A:

    1. 使用国服启动器登录:打开国服启动器后,根据弹框提示下载蒸汽平台,接入账号并完成实名认证后,会自动将原有的游戏文件导入平台中。导入完成后即可启动国服。

    2. 使用蒸汽平台登录:打开蒸汽平台客户端后,选择‘接入已有账号或注册新账号’并完成实名认证。然后在平台中下载游戏,下载完毕后即可启动国服。

  • Q:账号接入蒸汽平台后,游戏数据和库存会受到影响吗?

    A:接入不会影响账号内的道具,等级和游戏权益等信息。仅改变账号的登录和支付方式。

  • Q:账号接入蒸汽平台后,之前绑定的完美通行证中剩余的完美点券怎么办?

    A:接入完成后,完美点券将无法用于反恐精英:全球攻势国服或蒸汽平台钱包的充值。完美点券仍可以用于完美世界其他游戏(除Dota2外)的充值。

  • Q:是否可以不将游戏账号接入蒸汽平台?

    A:不将账号接入蒸汽平台,将无法继续体验国服哦。

  • Q:在蒸汽平台导入反恐精英:全球攻势国服后,如何把我原来的游戏设置同步到蒸汽平台?

    A:需要您手动将原有的配置文件复制到蒸汽平台文件夹,步骤如下:

    1. 成功导入蒸汽平台后,在蒸汽平台上启动一次游戏

    2. 在旧版反恐精英:全球攻势的安装地址中进入userdata文件夹,再进入需要复制配置的账号的32位id对应的文件夹,复制其中的730文件夹(账号的32位id可以在https://steamid.io/lookup中查询,复制蒸汽平台个人资料页的URL查找即可)

    3. 将复制的730文件夹导入蒸汽平台对应的文件夹(X:\蒸汽平台文件夹\userdata\账号32位id对应的文件夹)中即可

  • Q:在Steam上把账号接入到蒸汽平台后,为什么登录蒸汽平台后发现游戏库里没有反恐精英:
    全球攻势?

    A:需要在蒸汽平台的商店页面找到反恐精英:全球攻势,通过商店页进入一次游戏后,蒸汽平台游戏库中就会展示此游戏。

  • Q:游戏内有健康游戏时间提示/账号充值受到限制,是怎么回事?

    A: 为了倡导青少年健康游戏,未成年人会受防沉迷系统影响,包括:

    游戏时长限制:

    根据国家新闻出版署发布的《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》未成年用户仅可在周五、周六、周日和法定节假日的20时至21时进行游戏。

    游戏消费限制:

    1、14周岁及以上未满16周岁的玩家,单次充值金额不得超过50元,每月充值金额累计不得超过200元 。

    2、16周岁及以上未满18周岁的玩家,单次充值金额不得超过100元,每月充值金额累计不得超过400元。为了保护未成年人,未满14周岁的用户无法注册蒸汽平台账户。

  • Q:完美通行证还有用吗?

    A:账号成功接入蒸汽平台后,反恐精英:全球攻势中将取消完美通行证的相关功能,无法继续使用完美点数购买国服游戏道具。

  • Q:我的蒸汽平台账号被盗了怎么办?

    A:点此向蒸汽平台客服求助。

  • Q:优先匹配状态有什么作用?

    A:优先匹配状态将优化您的游戏环境,拥有优先匹配状态的账号将匹配到同样拥有优先匹配状态的账号。非优先账号不能在游戏内获得经验、等级、段位、物品掉落。

  • Q:接入蒸汽平台后,国服玩家仍然保留之前的优先匹配状态吗?

    A:在接入前拥有反恐精英:全球攻势的账户,在接入后将获得国服的优先匹配状态。

  • Q:新注册的账号如何获得国服优先匹配状态?

    A:新账号只能通过在蒸汽平台花费96元购买优先状态,购买链接为https://store.steamchina.com/app/730/

  • Q:国服玩家可以邀请国际服玩家一起匹配吗?

    A:不可以,国服玩家无法与国际服玩家同时匹配。

  • Q:如何在游戏内添加好友?

    A:在游戏大厅右侧的好友栏中点击【添加好友】的标志,可以查看账号的好友码。可以把自己的好友码分享给他人,或者通过好友码来添加自己认识的朋友。也可以在“最近匹配的队友”列表中点击希望成为好友的用户头像,直接发送好友请求。

  • Q:蒸汽平台上的运行游戏按钮无法点击怎么办?

    A:当游戏需要更新时,运行游戏按钮将无法点击,请耐心等待。更新完成后即可点击此按钮进入游戏。 如果游戏长时间处于未更新状态,请尝试重启蒸汽平台客户端再试。或删除蒸汽平台安装目录下的“Package”文件夹,重启蒸汽平台即可开始更新。

  • Q:游戏更新时下载速度慢怎么办?

    A:若游戏更新速度较慢或者没有下载速度,请尝试在平台“设置”页更换下载节点,重新登录后继续下载。

  • Q: 蒸汽平台上支持哪些充值方式?

    A:目前可通过支付宝和微信支付在蒸汽平台进行充值。

  • Q:蒸汽平台是否支持创意工坊?

    A:目前蒸汽平台仅支持上传壁纸引擎程序(即WallpaperEngine)的自定义内容。平台将努力为玩家提供更为良好的功能体验。

  • Q:蒸汽平台是否支持市场交易?

    A:目前蒸汽平台暂不支持市场交易,平台将致力于增加更多功能,为玩家带来更多更好的体验。